热词: 最新热点
主页 > 政务 >

放心消费“浙”里最美 提问315投诉征集通道开通
              来源: 未知   2021-03-17


      以次充好、消费欺诈……你是否遭遇过问题产品的困扰?售前百般承诺,售后无限拖延……你是否遇到过服务“变脸”的难题?一年一度的“315国际消费者权益日”即将来临,为更好履行保护消费者合法权益的社会共同责任,浙江省市场监管局、省消保委联合媒体平台开通“放心消费‘浙’里最美 #提问315#投诉举报线索征集平台”,方便网友一键投诉。

      3月12日起至16日,如果消费者在消费过程中遇到任何问题,都可以通过点击链接或进入“浙里办”等相关平台,客观描述并上传证据材料进行投诉。市场监管部门和律师专家团队,将在第一时间根据线索情况,进行回应、给你说法。

      除活动期间外,消费者遇到各类问题,都可以通过12345政务热线平台、消保委“点点通”等消费维权矩阵表达消费举报诉求。

      此外,针对杭州互联网经济蓬勃发展、网购消费纠纷较多的特点,杭州市消保委还与15家电商购物平台建立了消费纠纷调解绿色通道。目前,在支付宝内搜索“杭州315”,就可直接进行消费投诉,维护合法权益。