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城阳区政务服务大厅:办事窗口少了事更好办了
              来源: 未知   2019-12-03


      半岛都市报4月2日讯城阳区政务服务大厅原先有42个服务窗口,自城阳区推进“阳光政务”建设,创新行政审批服务模式之后,服务窗口越来越少,截至3月底只剩下16个。城阳区试点“一窗受理,受办分离”举措,企业群众申报事项虽然涉及部门多,但只需在一个窗口提交材料即可,无需再在各个部门的窗口间奔波。

      城阳区政务服务管理办业务科科长张吉强介绍说,以前服务大厅有17个审批单位在此办公,设置各类服务窗口42个。企业和群众办理申办事项,因为要涉及到好几个部门,在多个窗口之间奔波。经过城阳区创新行政审批服务模式之后,截至3月底,服务窗口只剩下16个,分为投资建设类、商事登记类、社会事务类、海洋与渔业类四大类。企业和办事群众只需在“一窗受理”窗口提交材料,要办的事情就能办妥。

      根据“一窗受理”工作的需要,服务大厅组织开展流程再造,开发了网上系统,将首个审批环节前移到“一窗受理”窗口,实现前台后台“一网通办、信息共享”。同时推进“网上审批”,督促各审批部门主动开展工作,通过线上、线下结合,全面实现咨询、申报、受理、录入、流转、审批、监管网上一体化运行,让“信息多跑路、群众少跑腿”。截至目前,城阳区160项审批事项已全部实现了“只跑一次腿”,其中73项基本实现了“零跑腿”。今年以来已网上办件量达到520件次。